FALTA DE COMUNICAÇÃO COM O PC SCAN - GM - AGILE, COBALT, SPIN, ONIX, PRISMA
SITUAÇÃO: O pc scan não se comunica com o sistema de injeção do Agile, Cobalt, Spin, Onix, Prisma Novo.
CAUSA: Falta de alimentação no conector de diagnóstico.
SOLUÇÃO: Verificar a base de fusíveis (posição F25), se está faltando um fusível de comunicação.
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- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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