ERRO AO CARREGAR OS SISTEMAS
SITUAÇÃO: Ao selecionar e carregar os veículos apresenta a mensagem de erro:
Access Violation at address 32c726C4 in molule
'CC32120MT.DLL'. Read of addrress 0000000
CAUSA: Interface VCI PRO ou interface USB, não reconhecida.
SOLUÇÃO: Voltar ao menu principal, na tela inicial selecione ADMINISTRAÇÃO / CONFIGURAÇÃO / INTERFACE e selecione a opção, conforme o modelo da interface utilizada: "SCAN USB 5000" OU "VCI PRO", e confirme. Em seguida efetue um teste em um veículo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
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