ERRO DE ABERTURA
SITUAÇÃO: Ao instalar o programa em um computador novo, apresenta o erro:
Mensagem: Internal Protection Error, please contact to author!
(Erro de proteção interna, entre em contato com o Autor / administrador)
CAUSA: Bloqueio de algum antivírus ou algum domínio do Windows impedindo a execução do programa.
SOLUÇÃO: Para fazer o software funcionar será necessário habilitar a "Emulação segura" nas propriedades do arquivo.
Clique com o botão direito no ícone do programa, a seguir e selecione:
(Propriedades / Compatibilidade / Alterar configurações de emulação / Emulação segura).
OBS: Se não resolver, consultar um técnico de informática e efetuar configurações mais avançadas do Windows.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
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