INTERFACE USB ANTIGAS COM BOOT VERSÃO 1.02
SITUAÇÃO: O Pc scan deixou de se comunicar com os veículos, os sistemas carregam de forma irregular. A barra de carregamento começa do meio e em seguida fica em branco.
CAUSA: Interface usb antiga com a versão do boot 1.02, podendo não suportar a gravação do novo firmware.
SOLUÇÃO: Enviar a interface usb para assistência técnica, para efetuar manutenção e atualização.
OBS: Versão do boot atual da interface usb: 3.00.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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