GM - Onix novo Plus ou Turbo - Falta de comunicação com o conetor CAN / FD

NOVOS CONECTORES: CAN FD / V  E CAN FD / U

A partir da versão 30 do Pc scan 3000 e Pc scan 7000, foram desenvolvidos Novos conectores:

- CAN FD / V : Para uso junto com a interface VCI PRO ou VCI 7000

- CAN FD / U : Para uso junto com a interface SCAN USB

com a finalidade de aumentar a taxa de transferência de dados de alta velocidade.

Esses conectores tem a finalidade de estabelecer a comunicação com os veículos GM Onix Novo Plus e GM Tracker Nova de 2020 em diante.

OBS:   Nas versões anteriores, a baixo da versão 30 usando o conector CAN / FD, ao selecionar o veículo  irá apresentar o erro " Software protegido".

OBSERVAÇÕES:  O novo conector CAN /FD,  vai utilizar uma linha de comunicação da interface (VCI ou SCAN USB) que nunca foi usada anteriormente.  Na falta de comunicação com esse conector, com o veículo disponível, entre em contato com o suporte técnico, pois poderá ter a necessidade de efetuar algumas configurações ou dependendo das condições de funcionamento da interface, o envio para a nossa assistência técnica.

IMPORTANTE: Em alguns casos, quando não for possível  efetuar as configurações  remotamente pelo suporte, poderá ser solicitado o envio da interface para ser analisada.

Se a interface apresentar algum defeito identificado pela assistência técnica e  estiver fora do período de garantia (prazo de um ano, a partir da data de fabricação), esses serviços poderão gerar custos.