TELA DO PC SCAN TRAVA NA PRIMEIRA TELA
O Pc scan abre a primeira tela e ao clicar em “F1 SCANNER”, o programa trava e não apresenta nenhuma mensagem.
SOLUÇÃO: Finalize o programa usando as teclas de recurso (CTRL / ALT / DEL) ou reinicie o computador.
1- Clique com o botão direito do mouse no ícone e do programa do PC SCAN e em seguida clique com o esquerdo em "PROPRIEDADES".
2 - Clique em "COMPATIBILIDADE" e em seguida selecione"EXECUTAR ESSE PROGRAMA EM MODO COMPATIBILIDADE";
3 -Selecione a opção do sistema operacional anterior ao sistema atual do computador "WINDOWS 7" ou "WINDOWS XP";
- Clique em "APLICAR" e "OK";
- Reiniciar o computador.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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