VALOR LIMITE DE OPACIDADE INCORRETO
SITUAÇÃO: Ao efetuar uma medição no opacímetro NA 9000T, se apresentar a mensagem "Valor limite de opacidade incorreto", seguir os procedimentos abaixo:
SOLUÇÃO:
Windows xp: Selecionar o menu iniciar / painel de controle / opções regionais e idioma / personalizar / selecionar o formato da data abreviada e alterar para: "dd/MM/aa".
Windows 7 ou 8: Selecionar o menu iniciar / painel de controle / selecionar o modo de exibição por "categoria" / relógio idioma e região / clicar em "alterar formato de data hora ou número" / alterar o formato da data em "dd/MM/aa".
Na mesmas tela dos formatos, selecionar "configurações adicionais" / "números" e clicar em "redefinir".
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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