Base de conhecimento
Suporte tecnico - Napro > Suporte tecnico - Napro > Base de conhecimento

Busca:


Telas do pc scan cortada, não sendo possível visualizar a tela inteira

Solução

TELAS CORTADAS

 

SITUAÇÃO: Ao instalar o programa do Pc-scan, Pc-truck ou Pc-multigas em algumas telas ficam cortadas, não sendo possível visualizar a tela inteira.

 

CAUSA: Configuração da placa de vídeo do computador.

 

SOLUÇÃO: Ajustar o tamanho de visualização da placa de vídeo.

- Windows 10: Clicar com o direito do mouse na área de trabalho / com o botão esquerdo do mouse selecionar "configurações de exibição" / vídeo / Alterar o tamanho do texto dos aplicativos e outros itens em: "100% (recomendado)".

 

- Windows 7 ou Windows 8: Selecionar painel de controle / Exibir por ícones grandes /  Vídeo / Selecionar a opção: “ menor 100 % padrão”.

 

- Windows xp: Selecionar painel de controle / configuração do vídeo / avançado /  Selecionar o opção: "tamanho normal 96 PPP".

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site  www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações  automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente  ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.

 

 Clique aqui para obter  outras opções de atendimento do suporte técnico

 

 
Este artigo ofereceu ajuda? sim / não
Artigos relacionados Erro de abertura - Resolução inferior a 1024 x 768 pixes
Instalação do programa do Pc-multigas, configuração do formato da data do Windows, mensagem "invalid floating point interger value”
Valor limite de opacidade incorreto
O programa do Pc scan está direcionando para outra marca ou modelo, em que foi selecionado.
Erro ao imprimir os resultados " "Acessos violation_Relatórios.EXE"
Detalhes do artigo
ID do Artigo: 59
Categoria: Configurações de instalação do Pc-scan / Informações do computador
Data de publicação: 22-05-2015 22:54:41
Visualizações: 892
Classificação (Votos): Classificações de artigo 3.0/5.0 (18)

 
« Voltar